Compromiso con el cliente

Aumente sus ingresos con

Servicios en línea cara a cara

Vidyo le permite mantener interacciones personales por vídeo realmente satisfactorias con sus clientes a través de su sitio Web o de la aplicación para móviles. La presencia y los servicios en línea le ofrecen toda la comodidad e inmediatez que exigen sus clientes usuarios de múltiples dispositivos que están siempre conectados.

Con la plataforma VidyoWorksTM, usted puede ofrecer un compromiso cara a cara válido para prácticamente todos los dispositivos que los usuarios utilizan, y así lograr que la experiencia en línea del cliente sea más personal.

Prueba Gratuita   Demo

Servicios financieros por vídeo

Servicio de Atención al cliente de calidad con comunicación integrada por vídeo

La plataforma de software de vídeo VidyoWorksTM le permite ofrecer servicios de alto valor a sus clientes y se integra fácilmente con la infraestructura, aplicaciones y flujos de trabajo de sus servicios financieros. Reuniones interactivas y naturales por vídeo en alta definición que pueden realizarse con toda seguridad por Internet y en redes móviles 3G/4G/LTE. En la transmisión, no se pierde ninguna de las sutiles expresiones faciales y los gestos que ayudan a entender mejor la conversación forman parte de la interacción.

  • Acceso seguro con tan solo un clic a consultas por vídeo en alta definición con un banquero personal desde el portal Web o desde cualquier aplicación móvil existente del cliente.
  • La posibilidad de consultar a expertos en la materia o disponer de recursos en cualquier momento durante una reunión por vídeo.
  • Una forma cómoda de ver y consultar informes y resúmenes de cuentas de la cartera de productos mientras mantiene una reunión en línea.

Las cabinas de telemedicina

Esta innovadora solución por vídeo pone en contacto a médicos y pacientes 

HealthSpot ha desarrollado una cabina de acceso permanente, que funciona con la plataforma VidyoWorks™ para mejorar el acceso a la asistencia medica. El constante crecimiento demográfico, el encarecimiento de los costes medicos y la escasez de personal médico han impulsado al desarrollo de la estación HealthSpot: una cabina de telemedicina que pone en contacto a médicos y pacientes de forma rápida y sencilla, desde distintas ubicaciones comerciales y laborales.

Leer el estudio del caso

Comercio electrónico por vídeo

Implique a los clientes en línea a través de la comunicación por vídeo

Muchas organizaciones orientadas al consumidor han optado por ofrecer sus servicios en línea para mayor comodidad del cliente. Los comercios minoristas ahora suben su inventario completo en línea para que los clientes puedan verlo y compren cómodamente en Internet. Las soluciones de asesoramiento personal de Vidyo permiten que los comercios electrónicos de minoristas ofrezcan un compromiso personal cara a cara a sus clientes para aumentar su lealtad a las marcas.

Descargar el resumen de la solución

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Centros de contacto por vídeo

Ofrezca a sus clientes interacción por vídeo en línea para fomentar su confianza y lealtad a la marca.

En este informe, aprenderá cómo puede poner en marcha su presencia en Internet a través del vídeo rápidamente utilizando la interfaz de programación de aplicaciones (API) de VidyoWorks™ y el diseño de referencia de un centro de contactos. Descubra lo que se necesita para ofrecer a los clientes experiencias que los fidelizarán y harán que vuelvan a por más.

Leer el informe

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