Servicios financieros

Fomente la lealtad de sus clientes

con un servicio en línea
más personal

El sector de las finanzas realiza todas sus operaciones en línea. Para poder invertir, pedir préstamos y gestionar sus carteras de productos, los clientes esperan que sus empresas de servicios financieros sean accesibles, que dispongan de expertos que les asesoren inmediatamente y les proporcionen los consejos adecuados para poder tomar decisiones informadas y gestionar su patrimonio.

El sector de las finanzas está adoptando la plataforma VidyoWorksTM para ofrecer servicios a través de vídeo que consoliden unas relaciones más estrechas y duraderas con sus clientes.

Prueba Gratuita   Demo

Servicios financieros por vídeo

Servicio de Atención al cliente de calidad con comunicación integrada por vídeo

La plataforma de software de vídeo VidyoWorksTM le permite ofrecer servicios de alto valor a sus clientes y se integra fácilmente con la infraestructura, aplicaciones y flujos de trabajo de sus servicios financieros. Reuniones interactivas y naturales por vídeo en alta definición que pueden realizarse con toda seguridad por Internet y en redes móviles 3G/4G/LTE. En la transmisión, no se pierde ninguna de las sutiles expresiones faciales y los gestos que ayudan a entender mejor la conversación forman parte de la interacción.

  • Acceso seguro con tan solo un clic a consultas por vídeo en alta definición con un banquero personal desde el portal Web o desde cualquier aplicación móvil existente del cliente.
  • La posibilidad de consultar a expertos en la materia o disponer de recursos en cualquier momento durante una reunión por vídeo.
  • Una forma cómoda de ver y consultar informes y resúmenes de cuentas de la cartera de productos mientras mantiene una reunión en línea.

iPad Video Conferencing

La banca en línea cara a cara

IndusInd Bank confía a Vidyo sus servicios de banca por vídeo

IndusInd Bank, uno de los bancos de mayor crecimiento dentro del sector de bancos privados de nueva generación de India, ha seleccionado a VidyoWorksTM para sus servicios de banca basados en ordenadores de sobremesa y móviles. Video Branch es un servicio gratuito que permite la banca por vídeo cara a cara con el director, responsable de relaciones o ejecutivo centralizado de una sucursal.

«El servicio de banca en línea cara a cara con nuestros clientes que Vidyo ofrece en nuestras sucursales es un nuevo reto para la banca, y acerca a directores de sucursal y servicios de banca centralizada a nuestros clientes con una interacción verdaderamente personal. VidyoWorksTM es la única solución que cumple la promesa de conectividad de alta calidad desde cualquier ubicación y desde cualquier dispositivo en cualquier red, nos sentimos orgullosos de poder ofrecer a nuestros clientes este servicio fácil de usar y de la mayor calidad.”

Romesh Sobti, Director general y Director ejecutivo,
IndusInd Bank

Leer la nota de prensa

IndusInd Video Conferencing for Banking

Banca por vídeo en las noticias

Entrevista al Director ejecutivo de Vidyo en el programa Squawk Alley en CNBC

«Nuestra empresa se encarga de crear una tecnología y una plataforma que permiten que la comunicación por vídeo se acople a cualquier aplicación a través de Internet y con una estructura a un coste interesante. Estamos encantados de presenciar este momento de auge de nuevas aplicaciones destinadas a los servicios de banca, y esta es una de ellas.»

Ofer Shapiro, Director ejecutivo y cofundador
Vidyo

Videoconferencia para servicios financieros

Resumen de la solución Comunicación por vídeo para la gestión de la cartera de productos, préstamos de hipotecas y banca en general

Aprenda a realizar interacciones seguras por vídeo cara a cara con clientes de alto valor cuando sus repletas agendas y conflictos de prioridades le impidan desplazarse. La videoconferencia por vídeo en alta definición ofrece inmediatez y claridad, y un grado de confianza incomparable cuando sea imposible mantener una reunión en persona.

 

Descargar el resumen de solución

SB-Video-Enabled-Banking