Servicios profesionales

Estamos comprometidos a ayudarle a lograr grandes retos a través del poder de las comunicaciones visuales. Encontrará un soporte dedicado con nuestro amplio espectro de opciones: desde la instalación y formación hasta servicios de desarrollador que permiten ir más allá de los límites exploranddo nuevas y apasionantes posibilidades.

Vidyo Adoption Services

Servicios de adopción

PROGRAMAS FLEXIBLES Y PRÁCTICOS PARA OBTENER RESULTADOS RÁPIDOS Y PRODUCTIVOS

Agilice las mejores prácticas de videoconferencia en su empresa usando los Servicios de Adopción de Vidyo para ofrecer un valor empresarial real. Nuestros servicios incluyen las consultas y planificaciones, la gestión de programas, la formación a medida, las campañas internas de marketing y la calibración de resultados. Estos servicios están personalizados para cumplir necesidades específicas de su negocio y se pueden escalar desde pymes a grandes corporaciones. Ver los detalles.

Cuéntenos sus necesidades. Envíenos un correo electrónico a asteam@vidyo.com.

Project Management Services from Vidyo

Servicios de Gestión de Proyectos

MÉTODOS PROBADOS PARA MATERIALIZAR PROYECTOS DE ÉXITO

Para nosotros la gestión de proyectos es algo integrado en nuestro objetivo de garantizar que su solución de videoconferencia se instale de forma experta, a tiempo y dentro de su presupuesto. Un único y exclusivo punto de contacto Vidyo le ayudará íntegramente, desde la fase inicial, hasta después de la instalación. Sabrá en todo momento lo que puede esperar de un plan de trabajo (SOW, por sus siglas en inglés), del diseño de una solución completa, que incluya servicios de hardware y software, y un plan de proyecto de principio a fin, desde el pedido inicial hasta la aceptación definitiva, y que incluya tareas, plazos y requisitos de recursos. Las reuniones periódicas sobre el estado le garantizarán que todo marcha según lo previsto.

  • Un único punto de contacto exclusivo
  • Proceso del plan de trabajo (SOW)
  • Diseño de solución completa con componentes Vidyo definidos (hardware, software y servicios)
  • Gestión y control de la instalación de su solución Vidyo
  • Reuniones periódicas sobre el estado del proyecto durante su ciclo de vida
  • Punto de contacto escalable para todas las solicitudes de servicio después de la instalación

Cuéntenos sus necesidades. Envíenos un correo electrónico a projectmanagement@vidyo.com.

Vidyo – Deployment Service

Servicios de instalación

CONTINUIDAD DE SERVICIOS PARA UNA INSTALACIÓN RÁPIDA Y SIN PROBLEMAS

Los técnicos formados y con certificación de Vidyo saben cómo instalar su solución VidyoConferencing con el nivel de soporte adecuado para lograr resultados rápidos y productivos. Ofrecemos una amplia gama de opciones flexibles para cumplir sus requisitos de videoconferencia in situ y remotamente, podrá instalar los productos de infraestructura Vidyo, así como las soluciones para terminales VidyoRoom™ y VidyoPanorama™. Nuestra presencia global significa que puede contar con nuestra gran experiencia, incluso si sus usuarios finales estén físicamente en distintos países o fuera de un área de servicio.

  • In situ: Montaje, instalación y configuración, incluidas las pruebas punto a punto y una sesión adicional de orientación al usuario, de mano de nuestros ingenieros Vidyo.
  • Remoto: Puesta en servicio remota de software y configuración mediante un acceso remoto seguro de mano de nuestros ingenieros Vidyo.
  • VidyoPanorama™ White Glove Package: Servicios de instalación y puesta a punto con un sistema integrado VidyoPanorama y configuración de vídeo/audio completa profesional.

Para saber más sobre los Servicios de Instalación de Vidyo en su región, póngase en contacto con su representante de ventas o iTeam@vidyo.com

Vidyo Developer Services

Servicios para desarrolladores

CREE SUS PROPIAS INNOVACIONES DE VIDYO

Trabajamos estrechamente con nuestros asociados OEM y desarrolladores independientes para ayudarle a personalizar e integrar la plataforma de software VidyoWorks™ en sus aplicaciones innovadoras. Puede elegir entre API de cliente y de servidor para añadir cómodamente Vidyo a una aplicación o portal web existentes. El marco de la API de cliente incluye una serie de módulos que proporcionan servicios, como la gestión de recursos, la máquina de estado del cliente y la cancelación acústica de eco. VidyoWorks SDK es idóneo para empresas que quieran crear una solución de comunicación personalizada, que incluya tanto la infraestructura como las terminales, usando tecnología básica de Vidyo. Aunque los proyectos SDK son más complejos, permiten una máxima flexibilidad y personalización.

El cómodo acceso a la tecnología avanzada de Vidyo ayuda a nuestros clientes a ir más allá de los límites de lo imaginable y evolucionar constantemente el mundo de la comunicación visual.

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