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Video Conferencia Móvil

Vidyo Pone los Expertos en el Campo

¿Qué sucede si su organización de servicios de campo puede llevar a expertos en materia de asuntos a una ubicación remota? Con Vidyo pueden. Ya sea utilizando teléfonos inteligentes, lentes inteligentes, tabletas reforzadas o drones controlados, los técnicos de campo pueden aportar conocimientos de primera clase directamente al lugar de trabajo.

Mira lo que yo miro

El video manos libres mejora la eficiencia de toda su organización de servicios de campo.

Las gafas inteligentes fortalecidas por Vidyo, permiten a los técnicos de campo llevar a los expertos al sitio de trabajo para consultar, entrenar y hacer inspecciones de control de calidad. La pantalla de heads-up se puede utilizar para compartir esquemas, diagramas o técnicas de demostración. Las soluciones basadas en Vidyo para fabricantes líderes fabricando lentes inteligentes como Vuzix, AMA y Google, los cuales ofrecen a las organizaciones de servicios de campo flexibilidad y elección.

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Recuperación ante Errores

Las redes móviles e inalámbricas a menudo son impredecibles en ubicaciones remotas. Las tecnologías patentadas de adaptación dinámica de Vidyo proporcionan vídeo utilizable en condiciones deficientes de red – soportando hasta un 20% de pérdida de paquetes.

Multiparty video

Experiencia Enriquecida

Las conferencias multipartitas permiten la inclusión de numerosos expertos, el intercambio de contenido garantiza la precisión y mejora la comprensión, y la grabación de vídeo proporciona registros para su revisión y cumplimiento.

Resolución Visual de Problemas

En todas las industrias, desde minoristas a fabricantes, desde ajustadores de seguros a proveedores de atención médica, el servicio al cliente excepcional es una prioridad. Vidyo se integra perfectamente en las principales plataformas de servicio al cliente, permitiendo que las experiencias “vea lo que veo” apoyen a los agentes cuando los clientes usan video desde sus teléfonos inteligentes y tabletas. La solución de problemas visuales se traduce en una Resolución de Primera Llamada (FCR) más alta y un Tiempo de Manejo Promedio (AHT) reducido.

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Resolución Visual de Problemas

En todas las industrias, desde minoristas a fabricantes, desde ajustadores de seguros a proveedores de atención médica, el servicio al cliente excepcional es una prioridad. Vidyo se integra perfectamente en las principales plataformas de servicio al cliente, permitiendo que las experiencias “vea lo que veo” apoyen a los agentes cuando los clientes usan video desde sus teléfonos inteligentes y tabletas. La solución de problemas visuales se traduce en una Resolución de Primera Llamada (FCR) más alta y un Tiempo de Manejo Promedio (AHT) reducido.

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Drones Habilitados con Vidyo

Los drones proporcionan una alternativa barata y segura vs la inspección de helicópteros para plataformas de líneas eléctricas de alta tensión, centrales eléctricas, tuberías, puentes, represas y otras infraestructuras. Los drones teledirigidos de Vidyo proporcionan una alimentación de vídeo de alta definición en tiempo real a sus equipos de expertos en el lugar y remotos, para una inspección visual precisa de los lugares de difícil acceso.

Drones Habilitados con Vidyo

Los drones proporcionan una alternativa barata y segura vs la inspección de helicópteros para plataformas de líneas eléctricas de alta tensión, centrales eléctricas, tuberías, puentes, represas y otras infraestructuras. Los drones teledirigidos de Vidyo proporcionan una alimentación de vídeo de alta definición en tiempo real a sus equipos de expertos en el lugar y remotos, para una inspección visual precisa de los lugares de difícil acceso.

Tabletas para Condiciones Extremas

Las organizaciones de servicios públicos, minería, petróleo-gas y militares han adoptado soluciones de computación móvil robustas que aceleran el trabajo de campo. Las videoconferencias móviles con tecnologías de adaptación dinámicas patentadas ofrecen la experiencia más confiable a través de redes inalámbricas y móviles deficientes. Los requisitos del sistema ligero de VidyoMobile permiten la conferencia multipartita en campo en una amplia gama de industrias, funciones de trabajo y dispositivos.

Tabletas para Condiciones Extremas

Las organizaciones de servicios públicos, minería, petróleo-gas y militares han adoptado soluciones de computación móvil robustas que aceleran el trabajo de campo. Las videoconferencias móviles con tecnologías de adaptación dinámicas patentadas ofrecen la experiencia más confiable a través de redes inalámbricas y móviles deficientes. Los requisitos del sistema ligero de VidyoMobile permiten la conferencia multipartita en campo en una amplia gama de industrias, funciones de trabajo y dispositivos.